ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Настоящая политика возврата (далее — «Политика») определяет порядок возврата Товара, приобретённого Покупателем на сайте masona1910.ru (далее — «Сайт»), либо в шоу-руме у Индивидуального предпринимателя Коржовой Марии Владимировны (далее — «Продавец»).

1.1. Настоящая Политика применяется в отношении Товаров, приобретённых у Продавца на Сайте, либо в шоу-руме, если описанием конкретных Товаров не установлены условия возврата, отличные от указанных в Политике.

1.2. При дистанционном способе продажи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней.

1.3. Не подлежит обмену и возврату Товар в соответствии с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 либо иным законодательным актом, действующим на момент публикации Политики на Сайте. Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию на сайте, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, в том числе, но не ограничиваясь: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты, предметы и средства личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки и др.),парфюмерно-косметическая продукция, бельевые изделия (постельное, столовое белье, нижнее бельё, в том числе купальники и спортивные топы),чулочно-носочные изделия, изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования),товары бытовой химии, непериодические издания (книги, календари, листовые изо издания, издания, воспроизведенные на технических

1.4. Возврат Товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с Потребителями. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки.

1.4.1. Условия и порядок принятия Товара определяются Договором-офертой masona1910.ru. В момент передачи Товара Покупатель производит полный осмотр Товара, сверяет количество, оценивает упаковку, маркировку. Если Покупатель не совершит указанных выше действий, Продавец оставляет любые претензии Покупателя без рассмотрения.

1.4.2. Покупатель осуществляет возврат Товара по адресу: г. Москва, Большой Тишинский пер. д. 38, и по обязательной предварительной письменной договорённости с Продавцом.

1.4.3. Если Покупатель настаивает на возврате стоимости Товара ненадлежащего качества, Продавец вправе организовать проведение экспертизы, которая будет произведена в присутствии Продавца и Покупателя (в случае его желания).

1.4.4. Для возврата Товара Покупатель направляет заявление по форме, предложенной Продавцом, с указанием банковских реквизитов, по которым будет осуществляться возврат. Продавец также вправе осуществить возврат на те же реквизиты, с которых была совершена оплата Товара.

1.4.5. Продавец осуществляет возврат стоимости Товара не позднее чем через десять дней со дня возврата Покупателем Товара, направления заявления о возврате с указанием банковских реквизитов, а также получения результатов экспертизы, если таковая признала Товар некачественным

1.5. Покупатель может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся возврата Товара, обратившись к Продавцу с помощью электронной почты info@marustudio.ru.

1.6. Претензии Покупателей Товаров подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления (ст.22 Закона о «Защите прав потребителей»). При удовлетворении претензии возврат стоимости товаров производится в течение 10 (десяти) дней. Срок зачисления на банковскую карту или расчетный счет Покупателя определяется условиями работы его банка.

1.7. Продавец осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обработку, использование, обезличивание, удаление, уничтожение, защиту персональных данных Покупателей в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон «О персональных данных») в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

1.8. Любые изменения Политики будут отображены в настоящем документе. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.